주말 아침 지하주차장에서 차를 빼려는데 갑자기 옆 차량이 쿵 하고 부딪히는 바람에 아찔한 자동차 사고 상황을 겪고 말았습니다. 제 자리에서 보면 출근 준비로 바쁜 와중에 이런 일이 터지니 정신이 하나도 없더라고요. 평소에 인사총무 업무를 하면서 사내 규정이나 절차는 꿰뚫고 있다고 자부했는데, 막상 제 차가 망가지니 어디부터 손을 대야 할지 머릿속이 하얘졌습니다.
자동차 수리비, 어디까지 보장이 되는가
제가 작년에 직접 정비공업사에 들러 견적서를 받아 보니 생각보다 훨씬 눈이 커질 정도로 금액이 높게 찍혀 있었습니다. 최근 몇 년 새 정비수가와 임금이 오르다 보니 자동차 수리비 자체의 원가 부담이 엄청나게 불어났다는 정비사분의 설명이 이해가 갔습니다. 그래서 요즘은 보험사들도 지급해야 할 돈이 많아져서 사정이 꽤나 팍팍하다고 합니다.
자동차 영업손실, 왜 자꾸 적자라 할까
사무실 동료들과 점심을 먹다가 최근 보험사 실적 이야기를 나누었는데, 대형 손보사들의 누적된 자동차 영업손실 규모가 수천억 원대에 이른다는 뉴스가 화제였습니다. 올해 상반기 동안 집중호우로 인한 침수 피해 차량도 무더기로 쏟아졌고, 여기에 각종 정비 원가까지 치솟으면서 6년 만에 최악의 적자 성적표를 받아들였다고 합니다. 제 자리에서 보면 기업이 이렇게 손실을 보면 결국 나중에 보험료 인상이라는 부메랑으로 돌아올까 봐 은근히 걱정스럽습니다.
자동차 시, 어떤 점들을 조심해야 할까
예기치 못한 비상 상황이 닥쳤을 때는 당황하지 않고 매뉴얼대로 움직이는 것이 가장 현명한 대처법입니다. 특히 도로 위에서 자동차 시동이 꺼지거나 추가 충돌이 일어나는 것을 막으려면 다음 행동들을 순서대로 밟아 나가야 합니다.
- 비상등을 즉시 켜서 뒤편 다가오는 차들에게 위험을 알립니다
- 다친 사람이 있는지 살피고 부상이 심하면 응급 구조를 요청합니다
- 사고 현장을 스마트폰 카메라로 여러 각도에서 찍어둡니다
- 차량이 교통 흐름을 막지 않도록 안전한 갓길로 옮깁니다
- 가입한 보험사 긴급출동 서비스를 불러 현장 조치를 받습니다
자동차 손해율, 내년 보험료에 영향 주나
뉴스를 보면 매일같이 등장하는 지표가 바로 이 손해율인데, 거두어들인 보험료 대비 고객에게 나간 보험금 비율을 뜻합니다. 수리비나 일용근로자 임금 같은 원가가 자꾸 오르니까 자동차 손해율 수치가 손익분기점을 훌쩍 넘어섰고, 결국 보험사들의 허리띠를 조이게 만드는 주범이 되고 있습니다. 결혼을 앞두고 예산 짜기가 빠듯한 신혼부부 입장에서는 이런 지표들이 올라갈 때마다 내년 자동차보험 Renewal 비용이 오를까 봐 가슴이 철렁 내려앉습니다.
Q. 자동차 수리비 견적이 너무 높게 나왔을 때 어떻게 해야 하나요?
공업사에서 청구한 항목 중 과도한 부품 교체가 없는지 꼼꼼하게 따져보고 보험사 손해사정사와 협의해야 합니다. 최근 정비수가 인상으로 기본 단가가 높아졌지만 불필요한 공임이 붙었는지 살피는 과정이 필수적입니다.
Q. 자동차 영업손실 증가가 일반 운전자에게 미치는 영향은 무엇인가요?
보험사들의 적자가 커지면 장기적으로 전체적인 보험료 인상 압박으로 이어져 가입자들의 부담이 커질 수 있습니다. 손해율 안정을 위해 평소 안전운전을 실천하고 불필요한 사고를 예방하는 것이 가장 확실한 대책입니다.
출근길이나 퇴근길에 언제 마주칠지 모르는 곤란한 상황 속에서 내 자산을 지키려면 평소에 관련 제도를 잘 알아두는 것이 현명하지 않을까요?